Inleiding
Bedrijfshulpverlening (BHV) houdt in het voorbereid zijn op een noodsituatie en het nemen van passende maatregelen als die situatie zich voordoet. In het kader van deze BHV dient ieder werkgever in staat te zijn om binnen het bedrijf de volgende taken uit te voeren:  

• eerste hulp bij ongelukken; 
• het bestrijden van brand; 
• het in noodsituaties alarmeren en evacueren van werknemers; 
• communicatie en samenwerking met overige hulpverleningsorganisaties.

De inzetbaarheid binnen drie minuten na het incident is van belang totdat de externe hulpverlening (brandweer, politie en ambulance) arriveren. Daarna heeft de BHV een ondersteunende rol.  

Ook om bedrijfs-economische redenen is het van wezenlijk belang dat na het ontstaan van een noodsituatie de normale gang van zaken binnen het bedrijf zo min mogelijk hinder ondervind.

De veiligheid en gezondheid van werknemers en bezoekers dienen echter in alle situaties voorop te staan.

Iedere organisatie zal dus voorbereid moeten zijn op eventuele noodsituaties (preparatie). Dit betekent het vooraf regelen van een aantal zaken (zoals het opstellen van een BNP) en het leren omgaan met een noodsituatie door opleiding en oefening.

Arbo Business Support kan u ondersteunen bij de realisatie van:

•  Bedrijfsnoodplan 
•  Bedrijfshulpverlening 
•  Ontruimingsplan 
•  Bedrijfshulpverlening - Totaal

Bedrijfsnoodplan:

Een bedrijfsnoodplan (BNP) beschrijft de organisatorische maatregelen en voorzieningen binnen het bedrijf om de gevolgen van een calamiteit te minimaliseren en te bestrijden.
Hierbij wordt uitgegaan van geloofwaardige scenario’s die zich kunnen voordoen. Het BNP beperkt zich tot hoofdlijnen. Alleen essentiële zaken worden beschreven. Details worden vastgelegd in bijlagen.

In grote lijnen beschrijft het BNP:

1. Doel en kaders van het BNP
2. De BHV-organisatie
3. Alarmeringsvoorzieningen
4. Taken van de diverse organisatieonderdelen
5. Deelplannen en procedures

De bedrijfsnoodplannen van Arbo Business Support onderscheiden zich door leesbaar- en hanteerbaarheid. De nadruk ligt op hoofdzaken.

Bedrijfshulpverlening:

De Bedrijfshulpverlening vervult een sleutelrol bij de invulling en de praktische uitvoering van het Bedrijfsnoodplan.
Alleen als een bedrijf beschikt over een getrainde en goed functionerende BHV zal de noodsituatie adequaat en effectief worden bestreden.

Eisen worden gesteld aan:

1. de organisatie
2. benodigdheden/materieel
3. opleiding en training
   

Bij de organisatie van bedrijfshulpverlening is maatwerk het sleutelwoord. Hierbij wordt rekening wordt gehouden met

1. aard en ligging van het bedrijf
2. specifieke risico’s van het bedrijf
3. opkomst-tijd van externe hulpverlening
4. aantal aanwezigen persnen en de mobiliteit daarvan

Al deze zaken zullen of moeten in de RI&E uitvoering zijn beschreven. De nadruk zal wel altijd liggen op het overbruggen van de opkomst-tijd van de externe hulpverlening. Met andere woorden de tijd tussen het ontstaan van het incident en de overdracht aan de externe hulpverlening zoals brandweer en DGD.

Ontruimingsplan:

Er kunnen situaties ontstaan die het ontruimen van een gebouw(deel) noodzakelijk maakt. Met name bij gebouwen waar grote groepen mensen aanwezig zijn is dit van (levens-)belang.
Om de ontruiming goed te laten verlopen is een ontruimingsplan noodzakelijk. Ook voor bedrijven die niet beschikken over een bedrijfsnoodplan kan een ontruimingsplan noodzakelijk zijn.

Een ontruimingsplan kan ook worden geeist door de plaatselijke brandweer in het kader van de aanvraag van een ‘gebruiksvergunning’.

Maatwerk
Voor een ontruimingsplan bestaat ook geen standaard. Het is maatwerk dat wordt afgestemd op de specifieke situatie van het bedrijf. De pontruimingsplannen van Arbo Business Support bv worden getoetst aan de uitgangspunten uit de serie NTA 8112: leidraad voor een ontruimingsplan. Deze leidraad geeft aanbevelingen voor het opstellen van ontruimingsplannen. De toepassing van de NT 8112 is van belang voor het krijgen van een gebruiksvergunning van de lokale overheid.  

Essentiële zaken waaraan in het plan minimaal aandacht wordt besteed zijn:

1. Plaats en beschikbaarheid van vluchtwegen
2. Vluchtwegbewijzering (pictogrammen)
3. Alarmeringsprocedures
4. Coördinatie, taken en bevoegdheden
5. Voorzieningen
6. Verzamelplaatsen

Oefening

Om de goede werking van het plan te kunnen toetsen zijn oefeningen noodzakelijk. Arbo Business Support kan draaiboeken opstellen en de oefeningen evalueren. Dit geeft u inzicht in de kwaliteit van uw ontruimingsplan en de mogelijkheid uw eigen plan te verbeteren. Arbo Business Support adviseert om het ontruimingsplan minimaal eens per jaar te oefenen.

---

Bedrijfshulpverlening - Totaal
Een totaal bedrijfsnoodplan blijft altijd maatwerk dus zal rekening worden gehouden met de specifieke situatie van uw bedrijf. De hierna beschreven stappen vormen de basis zoals Arbo Business Support bv die in principe wil volgen. De onderstaande stappen zijn gebaseerd op de NEN: 4000, de nederlandse norm voor Bedrijfshulpverlening.
Het totale plan kan ook gefaseerd worden ingevoerd waarbij u mede bepaald welke stappen noodzakelijk zijn.

Stap 1: Risicoanalyse:

Om afdoende maatregelen en plannen te kunnen bepalen is inzicht in bedreigende situaties noodzakelijk.

Stap 2: Maatregelen bepalen ter verkleining van het risico:
Maatregelen aan de bron is de beste manier om risico’s te elimineren of te reduceren. Voorstellen hiertoe zullen in een adviesrapport worden vastgelegd.

Stap 3: Restrisico's in scenario's:

ABS definieert in principe 3 soorten noodsituaties:

- persoonlijke ongevallen;
- intern veroorzaakte noodsituaties (brand, explosie, toxische stoffen)
- extern veroorzaakte noodsituaties. (indien van toepassing);
Stap 4: Opstellen van een bedrijfsnoodplan (BNP):

Een BNP zo beknopt mogelijk moet zijn. Dit vergemakkelijkt de leesbaarheid en het onderhoud van het BNP. Het beperkt zich tot de hoofdlijnen.

Stap 5: Opstellen deelplannen en taakomschrijvingen

In deze fase zullen de grote lijnen verder worden uitgewerk. Taken worden hierbij nader beschreven.

Stap 6: Samenstellen van de Bedrijfshulpverlening

Hierbij is een goede afstemming tussen bedrijf en externe hulpverleningsdiensten van essentieel belang.

Stap 7: Opleiden Bedrijfshulpverleners

ABS zal de coördinatie van de opleidingen voor haar rekening nemen. Ervaren en deskundige docenten zullen uw medewerkers opleiden tot de multi-disciplinair inzetbare en gecertificeerde bedrijfshulpverlener.

Stap 8: Oefenen

Om de routine op een hoog peil te houden kan een herhalingsprogramma worden opgezet.

Stap 9: Evalueren

Zoals iedere organisatie is ook de BHV continue in beweging. Diverse "externe" factoren zijn van invloed op de BHV zoals verbouwingen, reorganisatie, verhuizing. Het is noodzakelijk om regulier de BHV te evalueren en te bekijken of zij nog aan de gestelde criteria voldoet.

Stap 10: Bijstellen BNP, BHV, deelplannen etc.

Afhankelijk van de evaluatie worden plannen bijgesteld.